환불정책

본 환불정책은 와이제이데이터서비시즈(이하 "회사")가 제공하는 NewsLint 유료 서비스의 청약철회 및 환불 기준을 정합니다. 본 정책에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 콘텐츠이용자보호지침에 따릅니다.

1. 청약철회

① 이용자는 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② 다만 디지털 콘텐츠의 특성상 이용자가 유료 기능(예: AI 보강 가이드 등)을 이미 사용한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 사실을 고지합니다.
③ 결제 후 유료 기능을 전혀 사용하지 않은 경우에는 전액 환불됩니다.

2. 정기결제(구독)의 해지 및 환불

① 월 단위 정기결제 이용자는 언제든지 다음 결제일 전에 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 이용기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
② 월 구독료는 기간 단위로 결제되므로, 이용기간 중도 해지 시 잔여기간에 대한 일할 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다. 다만 관련 법령에서 정한 경우 및 아래 제3조의 사유에는 환불이 이루어집니다.
③ 해지 신청 이후에는 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않습니다.

3. 회사 귀책 사유에 의한 환불

회사의 귀책 사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우(중대한 장애 등), 이용자는 해당 기간에 상응하는 금액의 환불을 요청할 수 있으며 회사는 이를 환불합니다.

4. 환불 절차 및 처리기간

① 환불은 고객문의(contact@newslint.app)로 신청할 수 있습니다.
② 회사는 환불 사유를 확인한 후 3영업일 이내에 처리하며, 결제수단·결제대행사의 정책에 따라 실제 환불 반영까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
③ 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일한 수단으로 진행됩니다.

5. 무료 플랜

무료 플랜은 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상에 해당하지 않습니다.

6. 문의

환불 및 결제 관련 문의: 와이제이데이터서비시즈 / contact@newslint.app / 070-8919-4660